Ребёнок падает на пол, кричит, и ты не знаешь — утешать, ругать или игнорировать. А вокруг ещё и осуждающие взгляды.
Истерика — это не манипуляция и не «избалованность», а буря эмоций, с которой детский мозг ещё не умеет справляться. Особенно в кризисные периоды (около 3 лет). Ребёнку нужна помощь, а не наказание.
Сохранять спокойствие (твоё спокойствие успокаивает его), назвать его чувство, быть рядом, а разбор устроить уже после бури. Семейный эксперт подскажет, что говорить и делать именно в твоём случае.